Замена и возврат товара

В случае приобретения некачественного товара Вы всегда можете вернуть его или обменять, обратившись к нашим специалистам по контактным телефонам: + 375 29 379 -12-00 (Велком), +375 33 378-12-00 (МТС).

Мы осуществляем замену и возврат товара в соответствие с Законом Республики Беларусь "О защите прав потребителей" при условии соблюдения всех предусмотренных законом норм и правил возврата.

В случае возврата/замены товара надлежащего качества, на который не установлен гарантийный срок товар должен соответствовать следующим требованиям:

• есть подтверждение покупки (чек, квитанция и/или счет-акт);
• товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, не повреждена упаковка;
• товар не входит в список товаров, не подлежащих обмену и возврату;
• с даты продажи прошло менее 14 календарных дней.
  

Возврат денежных средств осуществляется на ту карточку с которой была произведена оплата. 

После совершения оплаты с использованием банковской карточки необходимо сохранять полученные карт-чеки (подтверждения об оплате, полученные в Интернет-магазине) для сверки с выпиской из карт-счёта (с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций)