Оплата и доставка
Доставка не входит в стоимость товара, и включается в счет дополнительно, согласно почтовых тарифов или стоимости курьерской доставки!
Предоплата по заказу осуществляется:
1. Банковской платежной карточкой посредством системы WEBPAY™:
Безопасный сервер WEBPAY устанавливает шифрованное соединение по защищенному протоколу TLS и конфиденциально принимает от клиента данные его платежной карты (номер карты, имя держателя, дату окончания действия, и контрольный номер банковской карточки CVC/CVC2). После совершения оплаты с использованием банковской карты необходимо сохранять полученные карт-чеки (подтверждения об оплате) для сверки с выпиской из карт-счета ( с целью подтверждения совершенных операций в случае возникновения спорных ситуаций). В случае, если Вы не получили оплаченный посредством WEBPAY™ заказ, Вам необходимо обратиться к менеджерам интернет-магазина по телефонам: +375 29 379-12-00 (Велком), +375 33 372-02-10 или e-mail: shop.dfz.by@gmail.com . Менеджеры Вас обязательно проконсультируют.
2. Оплата через ЕРИП производится только после согласования заказа со специалистом Интернет-магазина.
Для оплаты выбрать последовательно пункты: - Система «Расчет» (ЕРИП); - Интернет-магазины/сервисы; - shop.dfz.by;
-Ввести номер заказа,
-Проверить корректность информации,
В случае возникновения проблем с поиском услуги, предлагаем выполнить поиск по УНП: 400003551.
В системе «Расчет» (ЕРИП) (номер для оплаты присваивается после подтверждения заказа интернет-магазином).
Далее совершить платеж.
Нахождение услуги в дереве услуг системы «Расчет» (ЕРИП) в некоторых пунктах оплаты может отличаться.
Оплата заказа через ЕРИП и оплата картой не включает стоимость доставки! Всю информацию уточняйте у менеджера по телефону
+375 29 3791200 (велком), +375 33 3720210 . С тарифами РУП "Белпочта" можно
ознакомится здесь- http://tarifikator.belpost.by
3. Оплата банковской картой VISA, MasterCard, МИР, БЕЛКАРТ через систему Assist Belarus
Оплата производится через интернет в режиме реального времени непосредственно после оформления заказа и согласования заказа со специалистом интернет-магазина.
Для совершения финансовой операции подходят карточки международных платежных систем VISA (всех видов), MasterCard (в том числе Maestro), эмитированные любым банком мира, МИР, а так же карты платежной системы БЕЛКАРТ.
При выборе оплаты заказа с помощью банковской карты, обработка платежа (включая ввод номера банковской карты) производится ООО «Компанией электронных платежей «АССИСТ» с использованием программно-аппаратного комплекса системы электронных платежей Assist Belarus, которая прошла международную сертификацию.
В системе, обеспечивающей безопасность платежей, используется защищённый протокол TLS для передачи конфиденциальной информации от клиента на сервер и дальнейшей обработки в процессинговом центре. Это значит, что конфиденциальные данные плательщика (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в интернет-магазин, их обработка полностью защищена, и никто не может получить персональные и банковские данные клиента. Кроме того, при обработке платежей по банковским картам, используется безопасная технология Visa Secure для VISA, MasterCard ID Check для MasterCard, Белкарт ИнтернетПароль для Белкарт а так же MIRACCEPT для платежной системы МИР.
Порядок оплаты:
1. Выбрать способ отплаты картой on-line.
2. После нажатия на кнопку «Подтвердить и оплатить» система направит вас на сайт провайдера электронных платежей belassist.by, обеспечивающего безопасность платежей.
Авторизационный сервер устанавливает с покупателем соединение по защищённому протоколу TLS и принимает от покупателя параметры его банковской карты (номер карты, дата окончания действия карты, имя держателя карты в той транскрипции, как оно указано на банковской карте, а также номер CVC2 либо CVV2, указанные на обратной стороне карты). Операция оплаты банковской картой онлайн полностью конфиденциальна и безопасна.
3. Ваши персональные данные и реквизиты карточки вводятся не на странице нашего сайта, а на авторизационной странице платежной системы. Доступ к этим данным осуществляется по протоколу безопасной передачи данных TLS, также применяются технологии безопасных интернет-платежей Visa Secure, MasterCard ID Check, MIRACCEPT и Белкарт ИнтернетПароль.
К оплате принимаются карты платежных систем Visa, MasterCard, МИР и БЕЛКАРТ, эмитированные
любыми банками мира. Мы рекомендуем заранее обратиться в свой банк, чтобы удостовериться
в том, что ваша карта может быть использована для платежей в сети интернет.
Причины отказа в авторизации могут быть следующими:
на карте недостаточно средств для оплаты заказа;
банк, выпустивший карточку покупателя, установил запрет на оплату в интернете;
истекло время ожидания ввода данных банковской карты;
введённые данные не были подтверждены вами на платежной странице, ошибка
формата данных и.т.д.
В зависимости от причины отказа в авторизации для решения вопроса вы можете:
обратиться за разъяснениями в банк, выпустивший карточку покупателя;
в случае невозможности решения проблемы банком — повторить попытку оплаты,
воспользовавшись картой, выпущенной другим банком.
Порядок оплаты:
1. Выбрать способ отплаты картой on-line.
2. После нажатия на кнопку «Подтвердить и оплатить» система направит вас на сайт
провайдера электронных платежей belassist.by, обеспечивающего безопасность платежей.
Авторизационный сервер устанавливает с покупателем соединение по защищённому протоколу
TLS и принимает от покупателя параметры его банковской карты (номер карты, дата окончания
действия карты, имя держателя карты в той транскрипции, как оно указано на банковской карте, а
также номер CVC2 либо CVV2, указанные на обратной стороне карты). Операция оплаты
банковской картой онлайн полностью конфиденциальна и безопасна.
3. Ваши персональные данные и реквизиты карточки вводятся не на странице нашего сайта, а
на авторизационной странице платежной системы. Доступ к этим данным осуществляется по
протоколу безопасной передачи данных TLS, также применяются технологии безопасных
интернет-платежей Visa Secure, MasterCard ID Check, MIRACCEPT и Белкарт ИнтернетПароль.
К оплате принимаются карты платежных систем Visa, MasterCard, МИР и БЕЛКАРТ, эмитированные
любыми банками мира. Мы рекомендуем заранее обратиться в свой банк, чтобы удостовериться
в том, что ваша карта может быть использована для платежей в сети интернет.
Причины отказа в авторизации могут быть следующими:
на карте недостаточно средств для оплаты заказа;
банк, выпустивший карточку покупателя, установил запрет на оплату в интернете;
истекло время ожидания ввода данных банковской карты;
введённые данные не были подтверждены вами на платежной странице, ошибка
формата данных и.т.д.
В зависимости от причины отказа в авторизации для решения вопроса вы можете:
обратиться за разъяснениями в банк, выпустивший карточку покупателя;
в случае невозможности решения проблемы банком — повторить попытку оплаты,
воспользовавшись картой, выпущенной другим банком.
.png)
Все карт-чеки (подтверждения об оплате), полученные после совершения оплаты с использованием
подтверждения совершённых операций в случае возникновения такой необходимости в спорных
ситуациях. банковской карточки, необходимо сохранять для сверки с выпиской из карт-счёта с целью
подтверждения совершённых операций в случае возникновения такой необходимости в спорных ситуациях.
4. Наложенный платёж (только по Республике Беларусь)
Воспользовавшись услугой «Наложенный платеж» Вы оплачиваете товар наличными при получении своего заказа на почте (РУП «Белпочта»), согласно тарифов РУП "Белпочта". Помните, что стоимость доставки будет включена в стоимость заказа дополнительно к стоимости Товара в Корзине.
С тарифами РУП "Белпочта" можно ознакомиться здесь (http://tarifikator.belpost.by/).
*Почтовое отправление: (вручение посылки в почтовом отделении, или доставка посылки курьером с почты по адресу)
Вручение посылки осуществляется после предъявления документа, удостоверяющего личность.
Не забывайте указывать индекс. Посылка с индексом приходит сразу в ваше почтовое отделение, посылка без индекса отправляется на сортировку в головное почтовое отделение вашего города.
Срок доставки по всей Беларуси 3–4 дня после подтверждения и готовности Вашего заказа.
При выборе способа доставки "Курьером с почты по адресу" посылку доставляют по адресу, указанному при оформлении заказа и передают, после предъявления документа,удостоверяющего личность.
По правилам, если курьер не застает Вас по адресу доставки, то посылку передают в ближайшее отделение почтовой связи. В обязанности курьеров не входит консультация.
В случае необходимости, информацию о товаре можно получить у менеджера интернет-магазина по телефонам: +375 29 379 12 00, + 375 33 372 02 10.
Срок доставки по всей Беларуси — 1–3 рабочих дня после подтверждения заказа (при заказе в первой половине дня до 12.00).
4. САМОВЫВОЗ
Покупатель может забрать товар самостоятельно по адресу Магазин ЗАО "Добрушский фарфоровый завод" г. Добруш, ул. Лесная, 8
Режим работы:
с понедельника по пятницу с 8:00 до 17:00 без перерыва на обед
суббота с 9:00 до 16:00, выходной — воскресенье.
Заказы, оформленные самовывозом хранятся в течение 3-х дней после совершения заказа. В случае, если Покупатель не забирает товар в установленный срок, то его заказ аннулируется.
Памятка покупателю при обнаружении недостачи, полного или частичного повреждения заказа.
Согласно п. 130 Правил почтовые отправления должны вскрываться работником оператора почтовой связи при вручении адресату. Если при вскрытии почтового отправления обнаруживается недостача, полное или частичное повреждение либо порча вложения, то составляется акт ф. ПС51, в котором подробно описывается наружное состояние почтового отправления, перечисляется вложение с указанием признаков повреждения, веса каждого вложения.
При отказе адресата от вскрытия почтового отправления последнее выдается под расписку с отметкой «От вскрытия отказался». В этом случае претензии в отношении такого почтового отправления не принимаются
Памятка покупателю при обнаружении порчи либо недостачи вложения.
Все международные почтовые отправления вручаются согласно правил страны назначения и при вручении факт повреждения оформляется актом CN24.
Получатель отправления, без задержки обязан заявить назначенному оператору, выдавшему ему отправление, об обнаружении им повреждения, в момент получения посылки.
При отсутствии акта, подтверждающего факт порчи либо недостачи вложения, претензии в отношении такого почтового отправления не принимаются.
Уважаемые покупатели!
Убедительная просьба при получении посылки обязательно вскройте её и проверьте целостность и комплектность товара (согласно описи, которая находится внутри коробки). В отделении почты или в присутствии курьера, при обнаружении вышеуказанных замечаний, Вы в праве, составить претензию и зарегистрировать ее в почтовом отделении.
Претензии к внешнему виду и комплектации изделия после оплаты либо отбытия курьера не принимаются.